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快速排查建议补充的信息
- 比赛名称与开赛时间
- 你希望观看的球队或赛事
- 之前是否能看到这场比赛的入口
收到的反馈意见会登记处理,重要问题会通过留下的联系方式告知结果。
常见困惑解答
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 赛前想查球员伤停情况去哪看? | 到比赛详情页看赛前信息,我们会把能确认的伤停消息放在那里,因为名单临近开赛还可能变化。 |
| 02 | 开赛提醒响了却进不了直播,能处理吗? | 能,先从赛程页重新进入比赛,再试试切换线路;提醒发出时,直播入口可能还在加载或网络刚好不稳定。 |
| 03 | 想看德国杯的比赛但找不到入口怎么办? | 直接去赛程页选足球,再筛德国杯。德国杯通常在比赛日当天或赛前几小时会放出直播和比分入口。 |
| 04 | APP 有没有省空间的版本? | 有。安装包体积不大,日常使用也不会占太多空间,因为客户端会控制缓存,看回放时还可以手动清理。 |
| 05 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0574-59362879,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |